Para uma empresa, o setor logístico é uma das principais e mais importantes áreas. Afinal, para movimentar os produtos, essa operação precisa de uma estrutura eficiente e assertiva. Quando as mercadorias estão prontas para serem transportadas, cabe à empresa definir qual a transportadora é ideal para a parceria. Entretanto, mesmo após definir a melhor opção, é necessário contribuir para o funcionamento dessa parceria entre embarcador e transportador. Ter um bom relacionamento com transportador influencia muito nos resultados do serviço a ser realizado e, por isso, é importante zelar por essa colaboração. A logística é complexa e possui alta demanda constantemente, assim, ao melhorar o relacionamento com as transportadoras, todas as partes saem ganhando com produtividade e eficiência. 

Melhoria no relacionamento com transportador

Em geral, o relacionamento com transportador nas empresas pode ser subestimado. Por haver um contrato de prestação de serviço e uma relação profissional, alguns gestores acabam tornando a comunicação entre embarcador e transportador rasa e pouco eficiente. Desta forma, estabelecer um vínculo superficial com as transportadoras afeta os resultados da parceria, já que o fluxo de informações é essencial. 

Não há uma fórmula exata para tornar o relacionamento com transportador melhor, mas, em linhas gerais, existem muitas formas de aprimorar essa relação. Como já citado, o fluxo de informações entre as partes é extremamente intenso e precisa ser assertivo para facilitar a execução dos processos. Portanto, estabelecer uma estrutura para comunicação com as transportadoras é de grande vantagem para a parceria. Um canal de comunicação oficial, inteligente e de fácil acesso irá facilitar a troca de informações. Aliás, a tecnologia TMS que possui módulo de integração com as transportadoras é ideal para aprimorar essa relação, porque a ferramenta reúne dados de forma transparente e automática. 

Ao estabelecer canais oficiais para a comunicação e prezar pela eficiência dessa troca, alguns benefícios são inevitáveis. As principais vantagens em ter um bom relacionamento com o transportados se traduzem em ganhos na operação, são elas:

• > Mais eficiência na operação
• > Maior segurança na entrega
• > Troca de informações em tempo real
• > Qualidade na performance da entrega
• > Centralização da comunicação
• > Agilidade do transporte

Enfim, para explorar o relacionamento da melhor forma, basta entender que ambas as partes vão se beneficiar com essa parceria. Então, é importante basear a relação em confiança mútua, transparência e, principalmente, eficiência, visto que, no fim das contas, bons resultados serão indicadores do sucesso da parceria.