Navigointi

• Laaja Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Bonustoiminnot ja Kanta-asiakasohjelma
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutuskäytännöt
• Tietoturva ja Säänteleminen
• Asiakastuki ja Yhteydenotot

Kattava Pelivalikoima ja Toimittajat

Spingrande esittelee pelaajillemme vaikuttavan tarjonnan korkealaatuisia kasinopelejä, mitkä on koottu yhteistyössä teollisuuden parhaiden pelivalmistajien kesken. Pelialustamme esittää yli 2000 vaihtelevaa peliä, mikä turvaa jokaiselle asiakkaalle passelin vaihtoehdon välittämättä mieltymyksistä tai taitotasosta.

Me olemme tehneet kumppanuutta tällaisten tunnettujen toimittajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming kesken. Tämä yhteistyöverkosto takaa sen että, että pystymme tarjota jatkuvasti tuoreita uutuuksia ja ainutlaatuisia vaihtoehtoja, jotka eivät välttämättä ole automaattisesti ole tarjolla kilpailevilla kasinoilla. Pelitarjontamme päivitetään joka viikko uusimmilla julkaisuilla.

Live-pelien Erikoispiirteet

Livekasino-osiomme kuvastaa edistynyttä tekniikkaa peliteollisuudessa. Tarjoamme HD-laadukkaita videolähetyksiä ja tarjoamme suoran yhteydenpidon koulutettujen krupieerien kesken. Pelaajat kykenevät nauttia perinteisistä pöytäpeleistä kuten esimerkiksi blackjackista, ruletista ja baccaratista kuin myös ainutlaatuisempien vaihtoehtojen kuten esimerkiksi Dream Catcher ja Monopoly Live yhteydessä.

Bonustoiminnot ja Kanta-asiakasohjelma

Olemme luoneet laajan bonusmallin, joka asiaan kuuluvasti palkitsee sekä aloittelevia että pysyviä käyttäjiä. Spingrande login ohjelmamme perustuu avoimuuteen ja kohtuullisuuteen, tämä heijastuu kirkkaissa bonusvaatimuksissa ja vaihtelevissa tarjouksissa.

Aloitusbonuksemme on kehitetty tarjoamaan aloittaville asiakkaille hyvä startti kasinoelämyksensä. Tämän ohella tarjoamme toistuvia joka viikko tulevia kampanjoita, jotka aina käsittävät ilmaiskierroksia, stortusbonuksia ja cashback-tarjouksia. Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä eri tasoon, mistä kukin jokainen avaa lisää etuja ja eksklusiivisia bonuksia.

Bonusvaatimusten Avoimuus

• Panostusvaatimukset ulottuvat 25-40-kertaiseen bonussummaan riippuen tarjouksesta
• Enimmäispanokset bonuspelien kuluessa on rajoitettu 5 euroon pyöräytystä per
• Kaikki bonuskampanjat ovat käytettävissä 30 päivää aktivoinnista alkaen
• Ilmaiskierrokset hyvitetään automaattisesti 24 tunnin aikana maksun jälkeen
• Cashback-prosentti kasvaa vaiheittain statuksen perusteella 5%:sta 25%:iin

Maksumenetelmät ja Nostokäytännöt

Spingrande-kasino tukee kattavaa kirjoa maksumenetelmiä taatakseen, että kaikki asiakas löytää itselleen oikean vaihtoehdon hoitaa talouttaan. Käsittelemme maksut suoraan, ja nostot prosessoidaan nopeasti ripeästi toimialastandardeihin nähden.

Me hyväksymme jokaisen tavallisimmat maksukortti- ja debit-kortit, nettilompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller, suorat siirrot sekä uudet maksuvaihtoehdot sisältäen Trustly ja MuchBetter. Verified by Visa ja Mastercard SecureCode -teknologiat varmistavat suojatun siirron jokaisessa maksulla. On vahvistettu fakta, että Trustly-järjestelmän välityksellä tehdyt tapahtumat prosessoidaan kotimaan markkinoilla keskimäärin 15 minuutissa, joka tekee kyseisen palvelun nopeimman nopeimmista menetelmistä.

Kotiutusprosessin Kohdat

• Kirjaudu tunnuksellesi ja mene maksusivulle valitaksesi haluamasi nostosumman
• Todenna henkilöllisyytesi ensikerran siirron vaiheessa lähettämällä tarvittavat dokumentit
• Valitse haluamasi toivomasi maksumenetelmä tarjolla valittavista menetelmistä
• Odota asiakkaana 24-72 h läpimenoaikaa riippuen kanta-asiakastasostasi
• Vastaanota varat valitsemaasi maksumenetelmään prosessointiajan mukaisesti
• Platina- ja Timantti-tason asiakkaat hyötyvät pikaprioriteettikäsittelystä alle 12 tunnissa

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimintamme rakentuu ankaraan sääntelyyn ja vastuullisen pelaamistoiminnan ohjeisiin. Olemme onnistuneet saavuttaneet rekisteröidyn peliluvan Maltan tasavallan peliviranomaiselta (MGA), joka on maailman arvostetuimmista sääntelyviranomaisista Manner-Euroopassa. Tämä sertifikaatti sitoo meidät seuraamaan vaativia suojaus- ja reiluusstandardeja kaikessa liiketoiminnassamme.

Sovellamme 256-bittisen tason SSL-salausta turvataksemme kaiken pelaajien ja palvelimiemme välille siirtyvän datan. Kaikki kasinopelimme testaavat tasaisin väliajoin ulkopuoliset kolmannet yritykset kuten eCOGRA ja iTech Labs varmistaakseen satunnaislukujen toimivuuden ja pelin oikeudenmukaisuuden.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Spingrande-kasino sitoutuu vahvasti tukemaan vastuullista kasinoympäristöä esittämällä kattavan joukon toimintoja, joilla pelaajat pystyvät hallita pelaamistaan. Kyseiset sisällyttävät maksurajoitukset 24 tunnin, viikko- ja kuukausitasolla, häviörajat, istuntoajastimet kuin myös tilapäisen tai pysyvän itsesulkumahdollisuuden. Käyttäjät voivat aktivoida kyseiset rajoitukset koska tahansa tilinsä asetuksista ilman asiakaspalvelun avustusta.

Tukipalvelu ja Yhteydenotot

Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina aikoina joka vuorokausi vuosittain tarjoten tukea suomen kielellä. Henkilökuntamme käsittää koulutetuista työntekijöistä, ketkä voivat käsittelemään monipuolisia ongelmia teollisuuden ongelmista taloudellisiin kysymyksiin ja pelimääräyksiin.

Tarjoamme monia kommunikointimenetelmiä helpottamiseksi perusteella. Live-chat on nopein menetelmä pikaiseen tukeen, tyypillinen vastausaika on alle 2 min. Sähköpostituki reagoi kyselyihin 4-6 tunnin sisällä, ja puhelinpalvelumme on tavoitettavissa arkipäivisin kello 8:n ja 20:n välillä. Lisäksi ylläpidämme kattavaa FAQ-sivustoa, missä käsitellään kaikkein yleisimmät tiedustelut ja haasteet tarkoilla oppailla.

Spingrande-alusta investoi yhä asiakaspalvelunsa parantamiseen havainnoiden pelaajien ehdotuksia ja suorittamalla parannuksia säännöllisesti. Pelikokemus perustuu rehellisyyteen, selkeydelle ja laadukkaalle tukipalvelulle, minkä takia pyrimme menemään yli odottamuksesi jokaisessa kohtaamisessa.